Эксперты НП “ЖКХ Контроль” обнародовали рейтинг основных проблем в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Он был составлен по итогам изучения обращений, поступивших в региональные общественные приемные и по телефонам “горячих” линий. Лидером стали жалобы на счета за ЖКУ.

Как пояснили “РГ” в Общероссийском центре общественного контроля в сфере ЖКХ, рейтинг был составлен по собственной методике и на основании своих же данных. Так, были проанализированы обращения граждан, поступившие в региональные центры общественного контроля. К слову, они действуют в 75 субъектах РФ. Кроме того, были изучены жалобы, поступившие по телефонным “горячим” линиям и электронной почте. Общественники фиксируют каждый звонок и дают консультации. Нередко они помогают гражданам составить претензию, а в некоторых случаях даже выступают в судах, защищая их права. Также региональные центры занимаются жилищным просвещением местных жителей, безвозмездно проводят занятия для председателей советов многоквартирных домов (МКД) и уличкомов. Читать далее…