уполномоченный
по правам человека
в краснодарском крае

Порядок обращения

Как обратиться к Уполномоченному по правам человека в Краснодарском крае

Компетенция Уполномоченного по правам человека в Краснодарском крае и порядок подачи к нему обращения определены Федеральным законом от 06.10.1999 г. № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации» и Законом Краснодарского края от 04.07.2000 г. № 287-КЗ «Об Уполномоченном по правам человека в Краснодарском крае».

Согласно указанным Законам, Уполномоченный по правам человека в Краснодарском крае (Далее – Уполномоченный) рассматривает жалобы граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства, находящихся на территории Краснодарского края, их объединений на решения или действия (бездействие) территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, руководство деятельностью которых осуществляет Правительство Российской Федерации, а также организаций федерального подчинения, государственных органов, органов местного самоуправления в Краснодарском крае, учреждений, предприятий и их объединений, общественных объединений или должностных лиц, государственных служащих, нарушающих основные права и свободы человека и гражданина.

 В рамках вышеизложенной компетенции он оказывает содействие заявителю в беспрепятственной реализации основных прав и свобод человека и гражданина и всемерное содействие их восстановлению в случае нарушения. При этом, Уполномоченный не наделён правом на вынесение решений, носящих государственно-властный характер, его деятельность не отменяет и не влечет пересмотра компетенции государственных органов, прокуратуры, суда, обеспечивающих защиту и восстановление нарушенных прав и свобод. Его решения носят исключительно рекомендательный характер. Он не рассматривает гражданско-правовые споры, а также  жалобы на решения судов, органов следствия и дознания.

Жалобу Уполномоченному может подать любое лицо (заявитель) независимо от гражданства, права, свободы и достоинство которого были нарушены на территории Краснодарского края не позднее истечения года со дня нарушения прав и свобод заявителя или с того дня, когда заявителю стало известно об их нарушении.

В жалобе на имя Уполномоченного необходимо указать какой орган, какое должностное лицо нарушило Ваши права, какие неправомерные действия в отношении Вас совершены, какие действия Вы предприняли, каков результат, а также обязательно укажите –  в чём конкретно необходима помощь.

Письменные обращения направляются почтовой связью или передаются лично в приемную по адресу: 350063, г. Краснодар, ул. Советская, д. 35, каб. 8, либо по факсу: (861) 268-09-45, а также через онлайн-приемную  или по E-mail: ombudsman@kubanombudsman.org

Прием граждан осуществляется с понедельника по пятницу: с 9 до 18.00 часов, согласно графика, утвержденного Уполномоченным.

Уполномоченный по правам человека в Краснодарском крае Мышак Сергей Валентинович проводит личный прием граждан по предварительной записи.

Запись на прием к Уполномоченному, а также информирование  граждан о поступлении обращения, его входящих реквизитах, наименовании подразделения, ответственного за его исполнение, предоставление иных справочных данных осуществляет секретариат Аппарата Уполномоченного по телефону: (861) 268-09-45.

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность.

Примерная форма письменной жалобы Уполномоченному по правам человека в Краснодарском крае

Уполномоченному по правам человека

в Краснодарском крае

С.В. Мышаку,

ул. Советская ул., д.  35

г. Краснодар, 350063,

от ФИО (полностью)

Адрес (полный с индексом)

Номер телефона(желательно)

Жалоба

  1. Какие именно Ваши права нарушены.
  2. Какой орган власти (полное наименование) или должностное лицо (желательно ФИО) допустили нарушение Ваших прав.
  3. Какие решения или действия (бездействия) привели к нарушению Ваших прав (указать, когда совершены действия и были приняты решения).
  4. Что и когда Вы сделали для защиты и восстановления Ваших прав (обратились письменно, в том числе и в вышестоящий орган).
  5. Какие ответные действия последовали со стороны властей (приложите копии)..
  6. Сформулируйте, каких результатов Вы хотите добиться для восстановления Ваших прав и какую помощь ждете от Уполномоченного.

Приложение (при наличии)

Дата                                                                                                                                                       _______________

                                                                                                                                                                    (личная подпись)

* Обратите внимание:

  1. Получив жалобу, Уполномоченный имеет право принять следующие решения: принять жалобу к рассмотрению; передать жалобу на рассмотрение органу должностному лицу, к компетенции которых относится разрешение жалобы по существу; разъяснить заявителю средства, которые тот вправе использовать для защиты своих прав и свобод; мотивированно отказать в принятии жалобы к рассмотрению.
  2. О принятом решении по жалобе Уполномоченный в 10-дневный срок уведомляет заявителя. Отказ в принятии жалобы к рассмотрению обжалованию не подлежит.
  3. Уполномоченный не вправе вмешиваться в оперативно-розыскную, уголовно-процессуальную, судебную деятельность и производство по делам об административных правонарушениях Уполномоченный не рассматривает жалобы на решения Законодательного Собрания Краснодарского края.
  4. Обращение должно быть написано разборчивым почерком и не должно содержать выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц. Обращение не должно быть анонимным
  5. Обращение к Уполномоченному по правам человека не является препятствием для обращения к Уполномоченному по правам человека в Российской Федерации.