К Уполномоченному по правам человека в Краснодарском крае Сергею Мышаку обратился житель города Краснодара по вопросу неполучения страховых выплат.

Как пояснил заявитель, он получает страховую пенсию с 2012 года, однако в феврале выплаты прекратились. В этой связи он обратился в Фонд социального страхования Российской Федерации, где мужчине подтвердили,  что полагающиеся ему деньги были перечислены. Однако на расчетный счет заявителя ежемесячная страховая пенсия так и не поступила.

Повторное обращение в Фонд не помогло заявителю выяснить причины прекращения выплат, и тогда он обратился к Уполномоченному.

Сергей Мышак направил письмо в региональное отделение Фонда с просьбой разобраться в ситуации. Согласно поступившей информации, прекращение выплат было вызвано техническим сбоем при внедрении нового программного обеспечения для осуществления ежемесячных выплат.

В настоящее время пенсия перечислена на лицевой счет заявителя, и он подтвердил ее получение.