В адрес Уполномоченного по правам человека в Краснодарском крае Сергея Мышака поступила жалоба жительницы города Краснодара по поводу нарушения прав инвалидов.

Как сообщила женщина, ей диагностировали заболевание, при котором устанавливается группа инвалидности. После консультации с врачами  она подала пакет документов в городскую поликлинику для получения направления на медико-социальную экспертизу (МСЭ).

Однако по прошествии месяца ее документы в Главное бюро МСЭ по Краснодарскому краю так и не поступили. Попытавшись самостоятельно разобраться с причинами столь долгого рассмотрения, женщина не смогла получить от администрации поликлиники информацию о результатах оформления ее медицинских документов. Тогда она обратилась к Уполномоченному.

В интересах заявителя Сергей Мышак направил запрос в министерство здравоохранения Краснодарского края.

Министерством было установлено, что медицинские документы заявительницы оформлены и переданы на регистрацию в системе Реестр электронных медицинских документов. Однако по техническим причинам их потребовалось зарегистрировать повторно.

В итоге женщине заочно была установлена I группа инвалидности. Также администрация поликлиники при встрече ответила заявительнице на все интересующие ее вопросы.